Центр помощи
Часто задаваемые вопросы
Самые частые вопросы о бронировании, оплате и проживании. Если ответа нет — напишите нам.
Оплата
Какие варианты оплаты доступны?
В зависимости от настроек сайта вы можете оплатить банковским переводом, картой (например, iyzico) или другими онлайн-методами.
Графики депозитов и остатков варьируются в зависимости от виллы и сезона; подробности указаны при оформлении заказа и в вашем подтверждении.
Графики депозитов и остатков варьируются в зависимости от виллы и сезона; подробности указаны при оформлении заказа и в вашем подтверждении.
Сколько составляет депозит?
Депозиты обычно составляют процент от общей суммы и варьируются в зависимости от политики виллы. При оформлении заказа депозит и оставшаяся сумма отображаются отдельно.
Как возвращается залог?
После проверки на наличие повреждений/недостающих предметов залог возвращается, если были соблюдены правила дома. Обычно возврат происходит в течение нескольких рабочих дней до 1–2 недель после выезда.
Залог отделен от аренды и может отображаться только для информации, не всегда добавляется к общей сумме бронирования.
Залог отделен от аренды и может отображаться только для информации, не всегда добавляется к общей сумме бронирования.
Вы выдаете счета?
Вы можете запросить личный или корпоративный счет при бронировании или через поддержку. Пожалуйста, предоставьте полные данные для выставления счета (имя, налоговый номер, адрес).
Остались вопросы?
Наша команда с радостью поможет.