Centre d’aide
Questions fréquentes
Les questions les plus courantes sur la réservation, le paiement et le séjour. Si vous ne trouvez pas la réponse, écrivez-nous.
Paiement
Quelles options de paiement sont disponibles ?
Selon les paramètres du site, vous pouvez payer par virement bancaire, carte (par exemple, iyzico) ou d'autres méthodes en ligne.
Les calendriers de dépôt et de solde varient selon la villa et la saison ; les détails apparaissent lors du paiement et dans votre confirmation.
Les calendriers de dépôt et de solde varient selon la villa et la saison ; les détails apparaissent lors du paiement et dans votre confirmation.
Quel est le montant du dépôt ?
Les dépôts sont généralement un pourcentage du total et varient selon la politique de la villa. Le processus de paiement affiche le dépôt et le solde restant séparément.
Comment est remboursé le dépôt de garantie ?
Après un contrôle des dommages/objets manquants, les dépôts sont remboursés si les règles de la maison ont été respectées. Le délai est généralement de quelques jours ouvrables à 1-2 semaines après le départ.
Le dépôt est séparé du loyer et peut être indiqué à titre d'information uniquement, sans toujours être ajouté au total de la réservation.
Le dépôt est séparé du loyer et peut être indiqué à titre d'information uniquement, sans toujours être ajouté au total de la réservation.
Émettez-vous des factures ?
Vous pouvez demander une facture personnelle ou d'entreprise lors de la réservation ou via le support. Veuillez fournir les coordonnées de facturation complètes (nom, numéro d'identification fiscale, adresse).
Encore une question ?
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
