Przejdź do treści

Centrum pomocy

Najczęściej zadawane pytania

Najczęstsze pytania o rezerwację, płatność i pobyt. Jeśli nie ma odpowiedzi, napisz do nas.

Płatność

Jakie opcje płatności są dostępne?
W zależności od ustawień witryny możesz płacić przelewem bankowym, kartą (np. iyzico) lub innymi metodami online.

Harmonogramy wpłat i sald różnią się w zależności od willi i sezonu; szczegóły pojawiają się przy kasie i w potwierdzeniu.
Ile wynosi kaucja?
Kaucje zazwyczaj stanowi procent całkowitej kwoty i różni się w zależności od polityki willi. Podczas finalizacji zakupu kaucja i pozostała kwota są wyświetlane osobno.
Jak jest zwracany depozyt zabezpieczający?
Po sprawdzeniu szkód/braku przedmiotów depozyty są zwracane, jeśli zasady domu zostały przestrzegane. Czas realizacji zazwyczaj wynosi od kilku dni roboczych do 1-2 tygodni po wymeldowaniu.

Depozyt jest oddzielony od czynszu i może być pokazany tylko w celach informacyjnych, nie zawsze dodawany do całkowitej kwoty rezerwacji.
Czy wystawiacie faktury?
Możesz poprosić o fakturę osobistą lub firmową podczas rezerwacji lub za pośrednictwem wsparcia. Proszę podać pełne dane do faktury (imię i nazwisko, NIP, adres).

Masz jeszcze pytanie?

Nasz zespół chętnie pomoże.

Skontaktuj się