Preguntas frecuentes

Elige una villa y establece las fechas de entrada/salida. Después de confirmar la disponibilidad y el precio, completa los detalles del huésped, extras y el pago.

Si la reserva instantánea está habilitada, el pago confirma la estancia; de lo contrario, nuestro equipo verifica la disponibilidad y responde a tu solicitud.

Los términos de cancelación dependen de la villa y la temporada. Los plazos en su confirmación / contrato son aplicables.

Contacte con el soporte lo antes posible; los reembolsos se evalúan de acuerdo con la política y los pagos ya realizados.

Los cambios de fecha dependen de la disponibilidad y la aprobación del propietario. Puede aplicarse una diferencia de precio. Envíe su solicitud con la referencia de la reserva.

Las villas de reserva instantánea se confirman después del pago. Las reservas basadas en solicitudes suelen ser respondidas el mismo día o dentro de las 24 horas (puede tardar más en temporada alta).