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Preguntas frecuentes
Las preguntas más comunes sobre reserva, pago y estancia. Si no encuentras respuesta, escríbenos.
Estancia
¿Cuáles son los horarios de entrada y salida?
El horario estándar de entrada suele ser de 15:00 a 16:00 y el de salida de 10:00 a 11:00. Los horarios exactos están en la página de la villa y en tu confirmación. La entrada anticipada / salida tardía puede estar disponible como extras de pago.
¿La piscina está climatizada? ¿Hay un costo?
La climatización de la piscina depende de la villa. Consulta las comodidades para ver si hay "piscina climatizada". La climatización fuera de temporada puede incurrir en un costo adicional, confirmado antes de la reserva.
¿Se permiten mascotas?
Algunas villas son aptas para mascotas; las reglas y tarifas varían según el propietario. Siempre declare las mascotas antes de reservar. Puede aplicarse una tarifa por mascota como servicio adicional.
¿Se incluyen la electricidad y el agua?
La mayoría de las villas incluyen un uso razonable de electricidad y agua. Los términos de consumo excesivo, aire acondicionado o calefacción de la piscina se indican en la información de la villa.
¿Hay Wi-Fi?
Muchas villas incluyen Wi-Fi gratuito. La velocidad y la cobertura varían según la ubicación; si el trabajo remoto es crítico, consulta el anuncio o pregúntanos.
¿Proporcionan cuna o trona para bebés?
Algunas villas ya las tienen; de lo contrario, puedes solicitarlas como un extra. Agrega edades y necesidades en tus notas de reserva.
¿Sigues con dudas?
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.