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Preguntas frecuentes
Las preguntas más comunes sobre reserva, pago y estancia. Si no encuentras respuesta, escríbenos.
General
¿Cómo funciona el alquiler de villas?
1) Filtra villas por fechas y región.
2) Revisa la página de la villa y el calendario.
3) Completa una solicitud de reserva o una reserva instantánea.
4) Los detalles de pago y contrato se envían por correo electrónico / WhatsApp.
5) La entrega de llaves y las reglas de la casa se comparten el día de llegada.
Contacta a nuestro equipo de soporte en cualquier momento para obtener ayuda.
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¿Cuál es la estancia mínima?
Las noches mínimas varían según la villa y la temporada (por ejemplo, 7 noches en verano pico, 3–4 en temporada baja). Consulta la página de la villa para conocer las noches mínimas y las reglas del calendario.
¿Qué está incluido en el precio?
La tarifa nocturna listada generalmente cubre el alojamiento. Las tarifas de limpieza, depósitos, calefacción de la piscina, huéspedes adicionales o complementos pueden ser por separado.
Verás el total completo claramente en la página de la villa, en el proceso de pago y en la confirmación de la reserva.
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¿Sigues con dudas?
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
