Helpcentrum
Veelgestelde vragen
De meest gestelde vragen over boeken, betalen en verblijf. Geen antwoord gevonden? Schrijf ons.
Reservering
Hoe boek ik een villa?
Kies een villa en stel de incheck-/uitcheckdata in. Na bevestiging van beschikbaarheid en prijs, vul de gegevens van de gasten, extra's en betaling in.
Als directe boeking is ingeschakeld, bevestigt de betaling het verblijf; anders verifieert ons team de beschikbaarheid en beantwoordt uw verzoek.
Als directe boeking is ingeschakeld, bevestigt de betaling het verblijf; anders verifieert ons team de beschikbaarheid en beantwoordt uw verzoek.
Kan ik mijn boeking annuleren?
Annuleringsvoorwaarden zijn afhankelijk van de villa en het seizoen. Deadlines in uw bevestiging / contract zijn van toepassing.
Neem zo snel mogelijk contact op met de ondersteuning; terugbetalingen worden beoordeeld volgens het beleid en de reeds verrichte betalingen.
Neem zo snel mogelijk contact op met de ondersteuning; terugbetalingen worden beoordeeld volgens het beleid en de reeds verrichte betalingen.
Kan ik mijn data wijzigen?
Wijzigingen van data zijn afhankelijk van beschikbaarheid en goedkeuring van de eigenaar. Er kan een prijsverschil van toepassing zijn. Stuur uw verzoek met de boekingsreferentie.
Hoe lang duurt de bevestiging?
Villas met directe boeking worden bevestigd na betaling. Op aanvraag gebaseerde boekingen worden meestal dezelfde dag of binnen 24 uur beantwoord (kan langer duren in het hoogseizoen).
Nog een vraag?
Ons team helpt u graag.
