Centrum pomocy
Najczęściej zadawane pytania
Najczęstsze pytania o rezerwację, płatność i pobyt. Jeśli nie ma odpowiedzi, napisz do nas.
Rezerwacja
Jak zarezerwować willę?
Wybierz willę i ustal daty zameldowania/wymeldowania. Po potwierdzeniu dostępności i ceny, uzupełnij dane gości, dodatkowe usługi i płatność.
Jeśli włączona jest opcja natychmiastowej rezerwacji, płatność potwierdza pobyt; w przeciwnym razie nasz zespół weryfikuje dostępność i odpowiada na Twoją prośbę.
Jeśli włączona jest opcja natychmiastowej rezerwacji, płatność potwierdza pobyt; w przeciwnym razie nasz zespół weryfikuje dostępność i odpowiada na Twoją prośbę.
Czy mogę anulować moją rezerwację?
Warunki anulacji zależą od willi i sezonu. Terminy w Twoim potwierdzeniu / umowie mają zastosowanie.
Skontaktuj się z pomocą techniczną tak szybko, jak to możliwe; zwroty są oceniane zgodnie z polityką i już dokonanymi płatnościami.
Skontaktuj się z pomocą techniczną tak szybko, jak to możliwe; zwroty są oceniane zgodnie z polityką i już dokonanymi płatnościami.
Czy mogę zmienić daty?
Zmiany dat zależą od dostępności i zatwierdzenia właściciela. Może obowiązywać różnica w cenie. Wyślij swoje zapytanie z numerem rezerwacji.
Jak długo trwa potwierdzenie?
Wille z opcją natychmiastowej rezerwacji są potwierdzane po dokonaniu płatności. Rezerwacje na żądanie zazwyczaj otrzymują odpowiedź tego samego dnia lub w ciągu 24 godzin (może to zająć więcej czasu w sezonie szczytowym).
Masz jeszcze pytanie?
Nasz zespół chętnie pomoże.
