Yardım merkezi
Sıkça Sorulan Sorular
Rezervasyon, ödeme ve konaklama hakkında en çok merak edilenler. Cevabını bulamazsanız bize yazın.
Konaklama
Giriş ve çıkış saatleri nedir?
Standart giriş genellikle 15:00–16:00, çıkış 10:00–11:00 aralığındadır. Net saatler villa detayında ve rezervasyon bilgilendirmesinde yazılır. Erken giriş / geç çıkış müsaitliğe bağlı ek hizmet olabilir.
Havuz ısıtma var mı? Ücretli mi?
Havuz ısıtma villa bazında değişir. Özellikler listesinden “ısıtmalı havuz” bilgisini kontrol edin. Isıtma sezon dışı talepte ek ücrete tabi olabilir; rezervasyon öncesi netleştirilir.
Evcil hayvan kabul ediliyor mu?
Bazı villalar pet friendlydir; kural ve ek ücret villa sahibine göre değişir. Rezervasyon öncesi mutlaka belirtin. Kabul edilen villalarda “evcil hayvan ücreti” ek hizmet olarak eklenebilir.
Elektrik ve su fiyata dahil mi?
Çoğu villada makul kullanım elektrik ve suya dahildir. Aşırı tüketim, klima / havuz ısıtma veya özel koşullar villa bilgilendirmesinde belirtilir.
Wi-Fi / internet var mı?
Birçok villada ücretsiz Wi-Fi bulunur. Hız ve kapsama bölgeye göre değişebilir; uzaktan çalışma için kritikse villa detayını ve yorumları kontrol edin veya bize sorun.
Bebek yatağı veya mama sandalyesi sağlanır mı?
Bazı villalarda mevcuttur; yoksa ek hizmet olarak talep edebilirsiniz. Rezervasyon notuna yaş ve ihtiyaçları yazmanız yeterlidir.
Hâlâ sorunuz mu var?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
