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Centro assistenza

Domande frequenti

Le domande più comuni su prenotazione, pagamento e soggiorno. Se non trovi la risposta, scrivici.

Soggiorno

Quali sono gli orari di check-in e check-out?
L'orario standard di check-in è solitamente dalle 15:00 alle 16:00 e il check-out dalle 10:00 alle 11:00. Gli orari esatti sono sulla pagina della villa e nella tua conferma. Il check-in anticipato / check-out tardivo potrebbe essere disponibile come extra a pagamento.
La piscina è riscaldata? C'è un costo?
Il riscaldamento della piscina dipende dalla villa. Controlla i servizi per "piscina riscaldata". Il riscaldamento fuori stagione potrebbe comportare un costo aggiuntivo, confermato prima della prenotazione.
Sono ammessi animali?
Al alcune ville sono pet-friendly; le regole e le tariffe variano a seconda del proprietario. Dichiarare sempre gli animali domestici prima di prenotare. Potrebbe essere applicata una tariffa per animali come servizio aggiuntivo.
L'elettricità e l'acqua sono inclusi?
La maggior parte delle ville include un uso ragionevole di elettricità e acqua. I termini per il consumo eccessivo, l'aria condizionata o il riscaldamento della piscina sono indicati nelle informazioni sulla villa.
C'è Wi-Fi?
Molte ville includono Wi-Fi gratuito. La velocità e la copertura variano a seconda della posizione; se il lavoro remoto è fondamentale, controlla l'elenco o chiedici.
Fornite un lettino o seggiolone per bambini?
Al alcune ville sono già disponibili; in caso contrario, puoi richiederli come extra. Aggiungi età e necessità nelle note della tua prenotazione.

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