مركز المساعدة
الأسئلة الشائعة
أكثر الأسئلة شيوعاً عن الحجز والدفع والإقامة. إن لم تجد إجابة، راسلنا.
الإقامة
ما هي أوقات تسجيل الوصول والمغادرة؟
عادةً ما يكون تسجيل الوصول القياسي من 15:00 إلى 16:00 وتسجيل المغادرة من 10:00 إلى 11:00. الأوقات الدقيقة موجودة في صفحة الفيلا وفي تأكيدك. قد يتوفر تسجيل وصول مبكر / تسجيل مغادرة متأخر كإضافات مدفوعة.
هل يتم تسخين المسبح؟ هل هناك رسوم؟
يعتمد تسخين المسبح على الفيلا. تحقق من المرافق لمعرفة ما إذا كان هناك "مسبح مسخن". قد يتطلب التسخين في الموسم المنخفض رسومًا إضافية، يتم تأكيدها قبل الحجز.
هل يُسمح بالحيوانات الأليفة؟
بعض الفيلات صديقة للحيوانات الأليفة؛ القواعد والرسوم تختلف حسب المالك. يجب دائمًا الإبلاغ عن الحيوانات الأليفة قبل الحجز. قد يتم تطبيق رسوم للحيوانات الأليفة كخدمة إضافية.
هل الكهرباء والماء مشمولان؟
تتضمن معظم الفيلات استخدامًا معقولًا للكهرباء والماء. يتم ذكر استهلاك الكهرباء المفرط أو شروط تدفئة المسبح في معلومات الفيلا.
هل يوجد واي فاي؟
تتضمن العديد من الفيلات خدمة الواي فاي المجانية. تختلف السرعة والتغطية حسب الموقع؛ إذا كانت العمل عن بُعد أمرًا حاسمًا، تحقق من القائمة أو اسألنا.
هل توفرون سرير أطفال أو كرسي عال؟
بعض الفيلات تحتوي على هذه الأشياء بالفعل؛ وإلا يمكنك الطلب كخدمة إضافية. أضف الأعمار والاحتياجات في ملاحظات الحجز الخاصة بك.
ما زال لديك سؤال؟
فريقنا يسعد بمساعدتك.