Veelgestelde vragen

1) Filter villas by dates and region.
2) Review the villa page and calendar.
3) Complete a booking request or instant booking.
4) Payment and contract details are sent by email / WhatsApp.
5) Key handover and house rules are shared on arrival day.

Contact our support team anytime for help.

Minimum nachten variëren per villa en seizoen (bijv. 7 nachten in het hoogseizoen, 3-4 in het laagseizoen). Controleer de villa-pagina voor minimum nachten en kalenderregels.

Het vermelde nacht tarief dekt meestal de accommodatie. Schoonmaakkosten, borgsommen, zwembadverwarming, extra gasten of extra's kunnen apart zijn.

U ziet het volledige totaal duidelijk op de villa pagina, bij het afrekenen en in de boekingsbevestiging.

Kies een villa en stel de incheck-/uitcheckdata in. Na bevestiging van beschikbaarheid en prijs, vul de gegevens van de gasten, extra's en betaling in.

Als directe boeking is ingeschakeld, bevestigt de betaling het verblijf; anders verifieert ons team de beschikbaarheid en beantwoordt uw verzoek.

Annuleringsvoorwaarden zijn afhankelijk van de villa en het seizoen. Deadlines in uw bevestiging / contract zijn van toepassing.

Neem zo snel mogelijk contact op met de ondersteuning; terugbetalingen worden beoordeeld volgens het beleid en de reeds verrichte betalingen.

Wijzigingen van data zijn afhankelijk van beschikbaarheid en goedkeuring van de eigenaar. Er kan een prijsverschil van toepassing zijn. Stuur uw verzoek met de boekingsreferentie.

Villas met directe boeking worden bevestigd na betaling. Op aanvraag gebaseerde boekingen worden meestal dezelfde dag of binnen 24 uur beantwoord (kan langer duren in het hoogseizoen).

Afhankelijk van de instellingen van de site kunt u betalen via bankoverschrijving, kaart (bijv. iyzico) of andere online methoden.

De aanbetalings- en saldoprogramma's variëren per villa en seizoen; details verschijnen bij het afrekenen en in uw bevestiging.

Aanbetalingen zijn meestal een percentage van het totaal en variëren per villa beleid. Bij het afrekenen worden de aanbetaling en het resterende saldo apart weergegeven.

Na een controle op schade/vermissende items worden de borgsommen terugbetaald als de huisregels zijn gevolgd. De timing is meestal enkele werkdagen tot 1-2 weken na het uitchecken.

De borg is apart van de huur en kan alleen ter informatie worden weergegeven, niet altijd toegevoegd aan het totaal van de boeking.

U kunt een persoonlijke of zakelijke factuur aanvragen bij de boeking of via de ondersteuning. Gelieve volledige factuurgegevens te verstrekken (naam, btw-nummer, adres).

Standaard inchecken is meestal van 15:00 tot 16:00 en uitchecken van 10:00 tot 11:00. Exacte tijden staan op de villa-pagina en in uw bevestiging. Vroeg inchecken / laat uitchecken kan beschikbaar zijn als betaalde extra's.

Het verwarmen van het zwembad hangt af van de villa. Controleer de voorzieningen voor "verwarmd zwembad". Verwarming buiten het seizoen kan extra kosten met zich meebrengen, bevestigd voor de boeking.

Sommige villa's zijn huisdiervriendelijk; regels en kosten variëren per eigenaar. Geef altijd huisdieren op voordat u boekt. Een huisdierentoeslag kan van toepassing zijn als extra service.

De meeste villa's omvatten redelijk gebruik van elektriciteit en water. Bepalingen over overmatig verbruik, airconditioning of zwembadverwarming zijn vermeld in de villa-informatie.

Veel villa's bieden gratis Wi-Fi. Snelheid en dekking variëren per locatie; als thuiswerken cruciaal is, controleer dan de vermelding of vraag het ons.

Sommige villa's hebben ze al; anders kun je ze als extra aanvragen. Voeg leeftijden en behoeften toe in je boekingsnotities.

Ja. Vraag een enkele of retourtransfer aan onder extra's. Deel uw vluchtgegevens na de boeking.

Wij kunnen vertrouwde autoverhuurbedrijven regelen als een optionele service. De kosten van het voertuig worden aan het verhuurbedrijf betaald; er kunnen coördinatiekosten van toepassing zijn.

Het volledige adres en de routebeschrijving worden meestal na betaling / bevestiging verzonden. Op de dag van aankomst ontvangt u de details van de sleuteloverdracht en een lokale contactpersoon.